Una producción costarricense

que intenta garantizar el buen Servicio al Cliente

Con el respaldo de www.GrupoJarquin.com

ServicioTico@gmail.com

Enviar un comentario acerca de ServicioTico.com

Transporte          Salud          Gobierno y Política          Dinero y Finanzas          Comunicaciones y Telecomunicaciones         Turismo          Comercio en general

Amigos de ServicioTico     Ayúdenos a mejorar     Contáctenos     Queja o comentario     Restaurantes

  Cable Tica






Regresar al Menú de Quejas & Comentarios

4 de noviembre de 2009

marco vinicio blanco

fecha: 26/10/2009

 

Comentario: se llamo a un representante para la intalacion del cable se le pago  se espero casi 1 sem para la intalacion llegaron y nos dijeron hasta esa hora que no prestaban el serv ahi y que el dinero se devovia hasta dentro de 15 dias

 

conto_al_gerente: Sí

 

respuesta_del_gerente0: que esperaramos hasta la quincena para la devolucion de pago

4 de diciembre de 2008

Vinicio Jarquin

San José

Cable Tica

Comentario: Necesitaba que me pusieran el Cable Digial que además graba las películas. Estuve llamando a Cable Tica por más de dos semanas sin poder hablar con alguien. Una vez antendido y solicitado el producto, me dicen que llegaran "x" día en el transcurso del día. Le explico a la muchacha que yo vivo solo y trabajo que no puedo estar todo el día, que tal vez en la mañana o en la tarde, pero me dicen que eso no es posible, que no pueden darme ni una hora aproximada. Hombre!, pensé, que servicio más mediocre, Cable Color si puede hacerlo. En fin, pedí el servicio. Llegaron a la semana, instalaron el equipo y se fueron. Estuve por días tratando de grabar, hasta qué entendí que la caja que me pusieron no grababa. Despues de un mes de intentar hablar con ellos, me dijeron que el muchacho era nuevo no supo que esa no era la caja, que me enviarían otra. Dos meses después no la han cambiado y no he podido hablar con ellos, aunque lo he intentando no sé cuantas veces.

Es impresionante lo mediocres que son como empresa y la imptencia que sentimos al tener que tratar con ellos por no existir otra alternativa.

17 de enero de 2008

María E. Jiménez Cruz / Identificacion: 104150619
Titulo: Horarios
Comentario:
Mi comentario es sobre la programación y horarios de algunos canales. Quisiera referirme específicamente al Hallmark Channel. Este canal me gusta mucho, pero hay casos en que el horario de una serie o película no concuerda con la programación de TV guide. Por ejemplo, las Hijas de Mc Leod, y otras películas. Aparece una cosa en el tv guide y están dando otra. Muchas gracias.
Nota. No he llamado a Cable Tica pues cuesta mucho que atiendan y lo dejan a uno esperando mucho rato.

3 de enero de 2008

Melissa Cordero
Titulo: Iterrupcion de la Programación
Comentario:
Hola a todos, mi queja es en relación al servicio que presta CableTica, ya meten los anuncios nacionales en cualquier estación y en cualquier momento, o sea estas viendo un programa y de la nada te lo cortan para poner un anuncio de ventas por televisión o algo así, en fin no me molesta que pongan esos anuncios en lo que se supone corresponde a los espacios para la publicidad, pero de eso a que te interrumpan la programación es otra cosa, ya que cuando vuelven de los anuncios no sabes que fue lo que paso, y ya me ha pasado 3 veces lo mismo, 2 en el Warner Brothers y una en el canal Sony, así que no es algo inusual, y eso que no veo mucha tele.


Este sitio es propiedad de www.GrupoJarquin.com

Todos los derechos reservados

Diseño e implementación: www.DVDMcr.com/web

Términos y condiciones de ServicioTico.com

Una producción de SitioTico.com con los derechos reservados

ServicioTico@Gmail.com

Enviar un comentario acerca de ServicioTico.com