11 de diciembre de 2007

Guiselle Camacho Soto / Identificación: 1-670-452
Denunciar: Sucursal La Nación en Novacentro

Ventas y Cobro

Titulo: mala atención
Comentario: dos veces en cuestión de una semana acudí a la sucursal del diario La Nación en Novacentro y el servicio es malo, muy lento, en una me hicieron la factura y no tenían menudo para dar el vuelto aduciendo que el fin de semana habían tenido una feria y se quedaron sin menudo y me dijeron que fuera a cambiar a otro local, una empresa tan grande y no tiene menudo en sus cajas para dar un cambio, luego a los cuatro o cinco días volví acudir ala sucursal de ahí mismo y el vendedor que estaba en ese turno estaba hablando por teléfono, entonces no facturaba hasta que no terminara y luego de casi 15 minutos esperando vino otra muchacha que amablemente nos atendió pero ahí no termina todo al llegar a la caja sorpresa la cajera se encontraba hablando por teléfono y habían dos personas adelante incluyendo un adulto mayor esperando y nos dijeron que tenían casi 20 minutos esperando que les cobraran, la muchacha que amablemente nos facturo nos dijo que si podíamos esperar que solo la que estaba en la caja podía cobrar y que esperamos a que terminara. Esperamos 10 minutos y terminamos saliendo del local tanto el adulto mayor de esperar y nosotros también, no se si es que creen que porque son UNO de los mejores diarios del país se pueden dar esos lujos. Que no se olviden que otros vienen pisándoles los talones y a veces dan igual o mejor servicio que ustedes.
Respuesta del Gerente:  por favor si preguntaba uno y decían que estaba ocupado