26 de marzo de 2008

Róger Jarquín Cedeño

Esta tarde fui a la tienda Pequeño Mundo en Escazú, en donde decidí comprar unas persianas que estaban marcadas en 5.200 colones. Al llegar a la caja la cuenta fue de 7.400. Le expliqué a la muchacha y me dijo que era un error con el código de barras, pero no me cobrarían el precio que estaba anunciado. Pedí hablar con el gerente y este insistió que era un error de ellos, que tomarían las medidas correspondientes con el empleado que cometió el error, pero que ciertamente yo tendría que pagar el precio real (7mil y pico) o no llevarme el artículo.

Como comprenderán, no las compré. Me niego a ser víctima de la publicidad engañosa e insto a todos aquellos que compren en estas tiendas a que verifiquen que el precio que están pagando sea el mismo que está anunciado.

Yo pude darme cuenta porque en esta oportunidad solo llevaba un artículo, pero estoy seguro que si la compra fuera de varios productos no me hubiera dado cuenta.

26 de marzo de 2008

Nos hemos comunicado con el Sr. Raul Alfaro, Gerente de Turno de la tienda denunciada.

El Sr. Alfaro nos explica que tal vez alguien cambió la etiqueta del producto sin que ellos lo notaran, así que el precio que se cobra es el que registra la caja. El Sr. Alfaro indica que si un artículo entra en promoción y no se cambia en la computadora, entonces el precio final es el que digan en la caja, porque, según él, las computadoras no se equivocan.

En este caso en particular, el Sr. Alfaro dice que tal vez alguien cometió un error, así que el precio final es el de la caja.

 

ServicioTico.com recomienda a sus lectores que verifiquen, en esta y todas las tiendas, que el precio que tiene el artículo sea el que están pagado.